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长安奔奔E-Star拖延交付日期提不到车

  • 投诉编号:【680268】
  • 投诉时间: 2021-12-14 17:16
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容

定车已经两个月了,目前没有任何回应,定车时口头承诺一个半月提车。2021年11月15日经销商打电话要求换多彩版或者退定,没有同意。网传无限期等待,不知道是否真实,担心ing。每次打电话询问经销商回答都是来车时打电话通知。问排号也不知道,厂家到底怎么安排,排号是否可以透明化。车友圈看到比我定车还要晚的已经提车。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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