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特斯拉Model Y车载USB数据传输功能缺失

  • 投诉编号:【677257】
  • 投诉时间: 2021-12-08 17:09
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱版

投诉内容

本人于2021年9月25日订购一辆特斯拉牌model轿车,订购时全车标配扶手箱USB数据传输功能。12月6日提车时特斯拉方单方面告知USB减配,并且没有补偿措施。1,modey标准续航版定购时出了车身颜色内饰颜色轮毂尺寸并无其他证明,告知存在其他差异化配,2.官方公开文件车主手册在订购前至11.6号有明确说明扶手箱USB接口有数据传输功能,此项可以作为厂商对于产品功能的描述宣传及功能说明。3.特斯拉标准续航版所交付车辆不同批次存在实质性差异。请问作为一个消费者为什么同样的产品同样的价格,我会提到半成品?这是不是对我的权益的侵害,希望厂家加装该配置。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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