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奇瑞艾瑞泽5行驶中踩油门发动机有异响

  • 投诉编号:【674680】
  • 投诉时间: 2021-12-03 16:58
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽5
  • 投诉车型: 2021款 PRO 1.5L CVT 青春版

投诉内容

去年7月份买的车,没开多久行驶过程中发动机出现异响,去4S店检查不出异响,后面更换了涨紧轮和过渡轮之后响声一直存在,一直到今年11月份我去了另一家4S店后,更换了降位器后还是存在异响,自从有这个异响后,我开车都不敢踩很大油门,我怕后续车辆行驶过程中会出现着火问题,希望得到良好的解决,如车辆还没得到良好的解决,后续我会通过法律手段维权。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司韶关骏兴4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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