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凯迪拉克CT5尾灯内部开裂存在质量问题

  • 投诉编号:【673875】
  • 投诉时间: 2021-12-02 10:47
  • 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
  • 投诉车系: 凯迪拉克CT5
  • 投诉车型: 2021款 28T 技术型

投诉内容

2021年10月8日发现尾灯内裂,车辆从未维修碰撞或贴膜,反馈至今任未得到解决,4S店未对车辆做出任何评估只是简单拍照反馈厂家,厂家回复非质量问题,判断的依据是什么?说我不认可就提供检测报告,即使有质量问题我提供不了那就是没问题,后来我让厂家提供判定依据,厂家又说是4S店维修人员判定的,与4S店人员反复确认未对车辆进行任何判定,就这样一直踢来踢去。要求厂家保修尾灯。

投诉回复

上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中

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