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欧拉白猫在4S店订车以后一直提不到车

  • 投诉编号:【673214】
  • 投诉时间: 2021-11-30 20:27
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉白猫
  • 投诉车型: 2022款 小野猫版 360km 豪华型 三元锂

投诉内容

9月8日在4s店订了欧拉2022款小野猫豪华版,当时车商说需要等待两个月的时间,也就是最晚11月8日能提车,现在都已经是11月30日,4s店查询订单状态还在准备材料阶段。提车时间现在依旧无法确定,期间联系过400,结果400又让经销商处理,厂家的客服至今没有回复。苦苦的等待,等待超期这么久,厂家也没有具体的解决办法,依旧是晾在一边。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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