长安奔奔E-Star宣传的续航里程与实际不符
- 投诉编号:【672911】
- 投诉时间: 2021-11-30 11:03
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安奔奔E-Star
- 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)
投诉内容
2021年9月购买的车辆,宣传续航里程和实际行驶里程描述不符。电池容量31.95KW/h,实际最低百公里耗电电能11.3KW/h,则301公里需要电池容量34.013KW/h,缩水严重。虚假宣传,要求厂家给出解决方案。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。