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长安奔奔E-Star宣传的续航里程与实际不符

  • 投诉编号:【672911】
  • 投诉时间: 2021-11-30 11:03
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版(快充版)磷酸铁锂(31.95kWh)

投诉内容

2021年9月购买的车辆,宣传续航里程和实际行驶里程描述不符。电池容量31.95KW/h,实际最低百公里耗电电能11.3KW/h,则301公里需要电池容量34.013KW/h,缩水严重。虚假宣传,要求厂家给出解决方案。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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