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奇瑞瑞虎7中控台及车门塑料件掉色黏手老化

  • 投诉编号:【672848】
  • 投诉时间: 2021-11-30 09:24
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎7
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 耀目版

投诉内容

本人于2017年10月购买的车辆,2020年出现仪表盘台面板、门板内饰塑料件有的粘手,当时不是太严重也就没太在意,现在越来越严重,上车不小心都会弄脏衣服,而且洗不掉,我已经有自己家车库了,出去露天停放时间也不多,截止目前才开了两万多公里,本以为我这个是个例,但发现现在很多车友发现2016款瑞虎7有仪表台及车门塑料均出现相同的现象,这批次、型号的产品中普遍存在这种具有同一性缺陷的投诉,就是这个批次有质量问题,希望厂家不要推搪以已过保为由拒绝处理,要求厂家尽快为我免费更换。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司梧州鑫广达4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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