吉利星瑞车机卡顿 要求厂家尽快解决
- 投诉编号:【671283】
- 投诉时间: 2021-11-26 16:01
- 投诉品牌: 吉利汽车
- 投诉车系: 星瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0T 尊贵型
投诉内容
2021年10月购买的车辆,车机卡顿严重影响使用,1.吉利为什么在星瑞上使用联发科7年前发布的老芯片却自称E01,性能差的事实是否不知道?2.星瑞为什么不能升级银河OS?3.同为中国星系列,星越L为什么可以用银河OS?4.不是中国星的帝豪L、缤瑞为什么可以使用银河OS?5.吉利是否考虑星瑞车主使用车机的真实感受?要求厂家尽快解决车机问题。
投诉回复
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。