华晨宝马3系热管理模块损坏导致漏防冻液
- 投诉编号：【671005】
- 投诉时间： 2021-11-26 09:30
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2019款 320Li M运动曜夜版
投诉内容
网上查了一下，3系宝马漏防冻液不是个例，是质量问题。通常在3万~7万公里的时候，会出现这种问题，是因为软管缺陷和热管理模块存在质量问题。我的车在3万km的时候，出现这种情况，现在没有过保，可以不用自费，但是过了保之后需要自费，通常需要1000~2000左右的维修费。希望宝马公司尽快拿出解决方法，解决这个问题。要求召回。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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