北京现代ix35发动机故障灯亮要求保修
- 投诉编号:【669930】
- 投诉时间: 2021-11-24 13:03
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2019款 2.0L 自动 两驱 智勇·畅享版 国VI
投诉内容
2021年11月3日到江苏万帮4S店给汽车做保养,工作人员检测出三元催化器坏了,他们拍了照片给厂家要求发货,厂家拒绝,后来又让我把汽车开到4S店把三元催化器发到厂里,厂家说三元催化器被换了,拒赔。我多次和4S店交涉,都被4S店拒绝了。给我的理由是厂家拒赔他们也没有办法。我的汽车到江苏万帮4S店都20天了,问题也不给我解决,之前联系我的工作人员也被他们调走了,现在4S店也不理了,要求厂家尽快解决。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。