东风日产奇骏冷车转向机异响严重

投诉内容

首先我强调这是产品质量缺陷，和4S店没有关系！冬季方向机异响严重。质保期内到大连4S店更换胶套后暂时缓解。不到一年又出现同样问题后，再到大连保税区4S店润滑处理，始终没有解决，严重影响我对该品牌的信任。车辆全程4S店保养。作为厂家应该尽快彻底解决这个问题！给我一个很好的用车体验！谢谢！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。