北京现代ix35尾灯无外力因素自然开裂
- 投诉编号:【668888】
- 投诉时间: 2021-11-22 14:59
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix35
- 投诉车型: 2021款 240T GDi DCT 两驱 领先版GLS
投诉内容
10月11号左后灯正常,10月12号左后灯外壳无故发现裂缝进来水,10月13号去4s店售后,索赔员技术员都检查没发现车灯外部损伤,没有车祸痕迹,车灯也没动过,准备给我申请理赔时,发现我贴过车衣,就安排拆车灯检查,拆完车灯说内部变形是我贴车衣造成的,不能理赔,这个理由我不能介绍,贴车衣都半个月了,车灯裂的,过了一天4s给我打电话,不知为什么又要给我安排申请理赔,4月15号4s店告诉我说上面公司以非质量问题拒绝售后理赔,我要他们给个非质量问题的说法,就没有下文了,车灯本来就是用的热熔密封的。要求免费解决。
投诉回复
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