东风日产奇骏电子手刹故障灯亮希望厂家处理
- 投诉编号:【668881】
- 投诉时间: 2021-11-22 14:55
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
我是2018年10月份购买的奇骏2.0升的车子,3年内出现了10几次仪表上有刹车黄灯的图标和电子手刹失灵的情况,我去4W店都去了最少5次,都用电脑检测了,检测不出来问题,说故障码没有,到前几天又出现了刹车黄灯标签,电子手刹失灵,我又去4s店检测,发现了是电子手刹模块故障码,可过了3年保修期。我要换模块5200块,真是过份,这明显就是质量问题,保修期检测不出来,一过保就检测出来了。要召回处理。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。