东风本田CR-V低速行驶发动机驱动过程有异响

投诉内容

2019年9月购买的车辆，车辆是油电混合动力，每次保养都在正规二级经销商处做的，且用的是本田专用机油，可以提供保养证明。但现在不管是冷车还是热车，车辆行驶途中只要发动机启动的瞬间就会出现哒哒的异响，而且声音特别明显，听起是从电机组里面传出来的一种松散的声音，像是什么部件松了在里面来回撞击产生的，这是主要部件出了问题，这样的质量让我担心车的使用寿命，我也多次去过几家别的4S店，但是本身4S店就说是正常的，个别4S店让我购买延保服务，他们这种推脱责任的行为让我感到无助，老百姓买个车不容易就遇到这么严重的问题，希望有关部门来为我讨个公道，维护我的合法权益。要求厂家协助解决这种异响。