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奔腾B30EV慢充无法充电要求尽快解决

  • 投诉编号:【668281】
  • 投诉时间: 2021-11-21 09:01
  • 投诉品牌: 一汽奔腾
  • 投诉车系: 奔腾B30EV
  • 投诉车型: 2019款 EV400

投诉内容

9月已经去了晋中4S店,说我的慢充枪是32V的,和车不匹配,问题我用这个充电枪都用了9个月了。一点问题没有,突然不能使用的。4S店连个检测仪器都没有,说等厂家给4S店配了16V的慢充枪在做测试。等到11月了。今天打电话,就是没有慢充枪,这敷衍态度,差的很,给一汽奔腾客服打电话,就是一句没配件,意思你10年以后来配件,我10年以后再修?

投诉回复

一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待

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