奔腾B30EV慢充无法充电要求尽快解决
- 投诉编号：【668281】
- 投诉时间： 2021-11-21 09:01
- 投诉品牌： 一汽奔腾
- 投诉车系： 奔腾B30EV
- 投诉车型： 2019款 EV400
投诉内容
9月已经去了晋中4S店，说我的慢充枪是32V的，和车不匹配，问题我用这个充电枪都用了9个月了。一点问题没有，突然不能使用的。4S店连个检测仪器都没有，说等厂家给4S店配了16V的慢充枪在做测试。等到11月了。今天打电话，就是没有慢充枪，这敷衍态度，差的很，给一汽奔腾客服打电话，就是一句没配件，意思你10年以后来配件，我10年以后再修？
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：感谢您的咨询与反馈，厂家已安排专业的客服人员与您联系，请您耐心等待
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