亚太沃尔沃XC60车身共振希望厂家处理

投诉内容

购车1年多，行驶压耳，头晕，问题迟迟不能解决，深受其害，投诉两次，4s店跟厂家踢皮球，均未果，4s店说问题解决不了，厂家也不会理你，只能以补贴方式结案，这是中国车企的解决问题的方式吗？是车企该有的责任和担当吗？

沃尔沃亚太厂家回复：您好！根据车辆检查结果，您的车辆属于正常情况，并不存在故障，经销商也向您多次解释说明，车辆确实没有问题，符合设计要求，出厂也具有合格证，属于合格产品。感谢您的信息反馈。