欧拉白猫颠簸路段时后桥出现异响
- 投诉编号:【667905】
- 投诉时间: 2021-11-19 22:14
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉白猫
- 投诉车型: 2020款 401km 长续航型
投诉内容
购车一个月不到发现车辆颠簸时,后桥存在异响,去了顺城4s店售后5次皆为解决问题,也未排查出故障根源。连续十几次与长城售后电话投诉此问题。也一直未得到有效回复或者解决问题。官方持有态度:冷处理,投诉电话接完就没下文(如有疑问可联系厂家要求其调取电话记录中每次投诉记录)
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!