华晨宝马3系经销商维修人员修出新问题
- 投诉编号：【667303】
- 投诉时间： 2021-11-18 15:48
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马3系
- 投诉车型： 2021款 325i M运动曜夜套装
投诉内容
车子送去修前保险杠和大灯，拿回车来之后副驾出风口坏了，售后服务态度差，说我这个问题别人也有出现，让我走质保，问题是我修车停在那里六天，停在那里出风口都会坏吗？希望厂家协调经销商给予维修并提高服务态度。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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