凯迪拉克CT5 4s店无视定金合同 提车让加价

投诉内容

本人于9月份从石家庄凯迪拉克订购一辆CT5铂金型车辆，合同金额为贷款含利息共计33.74万元，后期因为疫情芯片短缺，市场价格上涨，店铺便不按照合同交车，一直欺骗说厂家没有给配额，无法给本人分配车辆，但是根据我了解到的，其他人35-36万元可以现车直接购买，而且4s店销售暗示本人，可以加价调车就可以提车，需要加价2万，本人跟他们合同为定金的定，不是订金，（按消费者权益保护法，定金付有法律效应）他们店铺无视合同规则，直接强行提价，否则不销售，多次投诉厂家，4s店铺表示可以给协商处理，最后还是让加价，否则无法提车，而且凯迪拉克4s店表示：这是没车不卖给你！就算有车，我也不想卖你！销售态度及其恶劣，告知本人并不是谁举报谁就有理。还强要卡号，要退还定金。取消于本人的定车合同。要求厂家协助合理的方式提车。