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领克—领克03

领克03车机卡顿要求厂家协助解决

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  • 投诉编号：【666282】
  • 投诉时间： 2021-11-16 16:58
  • 投诉品牌： 领克
  • 投诉车系： 领克03
  • 投诉车型： 2020款 03+ 2.0TD 自动 驭风版

投诉内容

车机卡顿，厂家应该重视并给予免费的解决方案，而不是引导消费购买所谓的车机更换套餐，这个更换应该属于缺陷召回而不是让消费者去买单。

投诉回复

领克厂家回复：2021/11/17收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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