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上汽大众—途观L

上汽大众途观L自动启停失效 颗粒捕捉器堵塞

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  • 投诉编号：【665483】
  • 投诉时间： 2021-11-15 11:45
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2020款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

投诉内容

2020年年底购车，近期出现自动启停失效，颗粒捕捉器堵，变速箱低速顿挫，油耗异常高，厂家4S店让多跑高速，市区开车油耗异常高。要求彻底解决车辆故障问题。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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