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进口特斯拉MODEL S媒体屏幕出现起泡

  • 投诉编号:【665051】
  • 投诉时间: 2021-11-13 19:08
  • 投诉品牌: 特斯拉(进口)
  • 投诉车系: Model S
  • 投诉车型: 2016款 MODEL S 60

投诉内容

去年发现中控屏幕有个点,气泡,很微小。并没有在意。今年天气降温以后,屏幕中出现了4块起泡,并且越来越多,网络查询后发现,以前老款车型普遍存在中控漏液问题,目前保修已经过时间!漏液并不是一天出现的,而是长期隐患啦,目前特斯拉拒绝赔付,要求自己承担费用更换屏幕,这个明显属于大面积用户的共同问题!希望解决,作为进口车,在国外没有召回的情况下,我们要维权相当困难!请帮忙处理!谢谢。

投诉回复

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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