凯迪拉克XT5变速箱无法挂入P挡故障灯亮

投诉内容

2021年10月28日上午上班到单位刚停车，突然发动机故障灯亮，提示维修变速箱，挂不了P 挡（其他正常），赶紧拨打客服电话，客服我跟拨打新疆4S店取得联系，于是在新疆4S店 店工作人员的指示下，当天把车开到距离200多公里的喀什市指定的修理厂（我居住在喀什泽普县），师傅看了半天没找到原因，于是我把车子放到修理厂返回泽普县，10月30日给我答复 变速箱电子阀卡滞，需要更换阀体，10月30号收到了安吉星2条诊断报警短信（防抱死制动系统进行维修或保养；稳定性控制系统进行维修或保养)，30号后安吉星，手机APP 获取不了车辆信息，也定位不了，也不知道怎回事，我一直等到现在已经17天了，中间多次拨打客服电话，说是物流原因一直没到货，我等得很痛苦，新车才两年就出现故障，很让人担忧，对我生活带来很多不便，多次申请给予交通补偿，4S店已过三包期为理由拒绝补偿，车才2年1个月，2万8公里，过三包期了么？ 跟凯迪拉克客服联系，他们说跟领导汇报后跟我答复，一直没有回应，这车质量真是让人担忧，我希望厂家免费解决好车辆的问题。