一汽奔腾B30EV差速器壳体裂纹导致漏液
- 投诉编号:【664388】
- 投诉时间: 2021-11-11 20:55
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B30EV
- 投诉车型: 2019款 EV400
投诉内容
11月1号在济南售后做常规保养,工作人员发现差速器壳体有裂纹,保养后抹胶并将此次事件上报给总部(中国一汽)。11月11号通知我总公司申报未通过,和我协商补焊处理。我有几点疑虑如下:(1)通过上传四图,本人确实在售后做保养,工作人员最终抹胶处理。壳体部位完整无刮痕、擦碰伤,说明壳体本身存在质量问题。(2)售后和我协商补焊处理后,壳体后期的质保,会不会出现再次裂开导致差速器缺油损坏,传动电机无油降温而损坏等突发情况的发生。我希望此次事件能公平合理的解决,再次衷心的感谢平台给我们消费者最大的帮助和支持,谢谢!
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业的客服人员与您联系,请您耐心等待