东风本田CR-V发动机故障灯亮要求保修

投诉内容

车辆还没首保，行驶中突发发动机故障。送去4S店检查，确认是碳罐进水。车辆正常行驶，加的油都是正规的中石化，中石油的汽油。公里数很少，碳罐就进水了，怀疑碳罐质量有问题，4S店只给进行了烘干操作，本人觉得无法解决根本问题，申请更换配件被拒，新车配件就出问题，很难受。质量堪忧，希望能更换新的配件，彻底解决问题。进展很戏剧：店里先是同意给申请碳罐进行更换，说跟厂家沟通过了，没问题。需要的材料也拍照发给了店里。然后，是要求你先撤销投诉，不然售后讲自掏腰包给更换，本人拒绝。最后，又通知说碳罐进水没问题，不属于质量问题，碳罐本身不是密封的。表演很精彩，剧情很跌宕。东本厂家人才济济。