斯柯达速派离合器异响换挡顿挫烧机油
- 投诉编号:【663055】
- 投诉时间: 2021-11-08 14:44
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2019款 TSI280 DSG 标准版
投诉内容
斯柯达速派离合器异响,换挡顿挫,发动机烧机油,起步堵车的时候离合器异响,换挡顿挫,尤其是2挡换3挡的时候顿挫,行驶3500公里就要加入1升多的机油,该问题在2021年3月份发现问题,十月份4s店给我打电话说让过去再重新录音,去了以后非要让我把投诉撤销了才行,说给提前安排更换离合器,可是一直等到现在,前两天打电话还是那一套,就是让等,而且还是说必须进店保养和维修才行,这回我是对他们彻底死心了,希望平台能够约束一下4s店,还我们消费者一个公道。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。