当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

一汽丰田威驰FS新车首保4S店加注假机油

  • 投诉编号:【662956】
  • 投诉时间: 2021-11-08 11:04
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 威驰FS
  • 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 锋驰版

投诉内容

11月6日到石家庄丰田店做首保,现场保养工人给加注散装原厂机油我不同意,要求更换原厂桶装机油,更换之前我打开机油桶有刺鼻气味感觉不正常,由于是第一次在一汽丰田4S店保养,就没多问,保养完后回家发现发动机噪音大加速无力,打电话给4S店坚决否认机油有问题,为了验证我先到另一家丰田4S店对机油进行辨别,气味无刺激,后自费500多重新更换掉旧机油,原先噪音大,提速无力的问题解决,更换过程有视频,旧机油已妥善保存,此时再次联系4S店态度恶劣且坚决称无问题,打厂家投诉电话无果,要求4S店双倍赔偿首保损失,对发动机造成的损坏暂时不追究,望请贵网声张正义,主持公道,个人感激不尽!

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,邀约您到店检查解决问题。感谢您的支持与谅解。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻