五菱宏光MINIEV车辆无法充电希望厂家处理
- 投诉编号：【662806】
- 投诉时间： 2021-11-07 19:45
- 投诉品牌： 上汽通用五菱
- 投诉车系： 宏光MINIEV
- 投诉车型： 2021款 马卡龙时尚款 三元锂
投诉内容
本质上不是电动机问题，是电车充不进电的问题！这是第二次出现。新车刚买不到两个月就出现过第一次无法充电的情况。我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复：给用户带来不便很抱歉，经核实用户反馈的车辆经检测是车辆充电模块失效，厂家将严格按照国家三包法相关规定给用户进行换件维修车辆，如用户考虑好会尽快给用户安排专业技术进行维修维修。
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