哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失
- 投诉编号：【662459】
- 投诉时间： 2021-11-06 14:02
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 哈弗大狗
- 投诉车型： 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版
投诉内容
主驾座椅应该有腰部调节按键，我在8.26日发现后去4S店确认，确实缺失腰部调节按键，咨询同款车型车主都有该按键，故致电哈弗客服2021.8.26-2021.8.27-2021.8.28-2021.9.4-2021.9.10日，共咨询5次均未收到回复。车质网投诉后4s店要了张实拍照片后就无回复了，厂家在车质网回复是无实体按键，咨询同车主及网上查看均有实体按键，这个回复不接受。然后现在说我加装了，花了1000块钱加了按摩，就没有了？也不提前告知？
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
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