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哈弗大狗主驾驶座椅腰部调节按键缺失

  • 投诉编号:【662459】
  • 投诉时间: 2021-11-06 14:02
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 哈弗大狗
  • 投诉车型: 2021款 2.0T DCT 四驱 哮天犬版

投诉内容

主驾座椅应该有腰部调节按键,我在8.26日发现后去4S店确认,确实缺失腰部调节按键,咨询同款车型车主都有该按键,故致电哈弗客服2021.8.26-2021.8.27-2021.8.28-2021.9.4-2021.9.10日,共咨询5次均未收到回复。车质网投诉后4s店要了张实拍照片后就无回复了,厂家在车质网回复是无实体按键,咨询同车主及网上查看均有实体按键,这个回复不接受。然后现在说我加装了,花了1000块钱加了按摩,就没有了?也不提前告知?

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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