上汽大众凌渡变速箱机电控制单元出现故障
- 投诉编号:【658885】
- 投诉时间: 2021-10-27 14:49
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 凌渡
- 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 豪华版
投诉内容
本人2015年购买的大众凌渡,在2021年10月份左右在高速行驶中车辆突然动力中断,亮灯变速器故障,重新启动后挡位丢失后,只剩下D2、D4、D6挡,目前行驶公里数为8.1万,到4S店检查之后判断故障为机电控制单元损坏,4S店以车辆过保为由要求自费维修,需要1万4千元钱,目前我的车辆8.1万公里,一直在4S店保养,一个车辆的3大件之一的变速箱不应该在10万公里以内就出现问题,根据网上投诉,该问题大量存在,据网上查询国家质检总局在2013年是有要求大众召回DQ200和DQ250的变速箱的。明显是大众变速箱机电单元存在设计缺陷,却让消费者买单,同时该问题严重威胁驾乘人员生命安全,要求大众厂家召回该部分车辆,免费更换变速箱机电单元。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。