吉利博越发生交通事故安全气囊未弹开

投诉内容

2017年6月购买的车辆，2021年10月13日早上发生交通事故，防撞梁变形，发动机移位，安全气囊未打开，导致副驾人员受伤，多处肋骨骨折，头部毁容，轻微脑震荡，找4s店解决，4s店让我们自己找第三方鉴定，他们不予处理，让我们自己解决，要求厂家协助解释车辆问题。