吉利博越高配车型配置缺失要求厂家解决

投诉内容

2020年10月在西安某4s店购买最高配车型，一再强调最高配（如上聊天记录）提车后发现没有最高配车型部分功能，但购买时销售人员介绍是有的。因此投诉，在整个投诉处理过程中吉利官方基本上从未直接联系本人，一味让4s店回复处理，导致处理时效不佳，而且使问题复杂化，处理的结果（4s店补偿了5000元油卡，与后期装配的功能不等值）也差强人意。本质上反映了吉利汽车作为国民用车轻视消费者，不重视消费者意见的一面！