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长安奔奔E-Star续航里程不足与宣传不符

  • 投诉编号:【657569】
  • 投诉时间: 2021-10-23 19:27
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安奔奔E-Star
  • 投诉车型: 2021款 国民版 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

投诉内容

车是9月4号生产的,销售告诉我9月26号左右提车的,我准备去提车。然后下午就告诉我车有问题。厂家不让提车,其实都知道就是那个续航301KM的车只能跑200公里,这还是大夏天的情况下。如果在冬天不敢想啊。销售也说了电池问题。厂家在解决,然后到了10月8号我去提车,然后车还是没弄好,告诉我电量降到50%一定要充电,不然就会趴窝,提车时候销售帮充好了电,当时续航里程320公里,实际我只开了208KM就显示没电了。大概续航里程少了100公里吧,销售说是开车习惯问题,我知道这车有续航问题,于是开车都是比人家起步慢,都是慢起步,速度基本最高就是80-90KM/H平时都是50-60KM/H左右。这样开续航里程还是200KM出头,宣传的301KM会不会太假了,就这样一个月了,厂家屁都没放一个。我找了一次销售,售后总监告诉我,这车就是这样,还有就是充电时全程电流在100a以上。直到充满。我说这个会不会太假了。他们说就是这样。快充这么快,不是很好吗?我就想问他是不是快男?啥时候都是快充?全程100a的电流从没电到满电?这么黑科技长安不去宣传一下。别家的车充电时都会涓流充电。我投诉这个车续航太假,严重不足,充电电流过大,有生命危险。请求帮助,我希望厂家免费解决好车辆的问题,谢谢。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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