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广汽埃安AION S动力电池加热器故障

  • 投诉编号:【655609】
  • 投诉时间: 2021-10-18 18:47
  • 投诉品牌: 广汽埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2020款 魅Evo 630

投诉内容

本人于2020年6月购广汽埃安S魅630Evo车型,本车用于营运车辆,跑了不到7万公里,自购车后问题不断,去年年底厂家召回更换电池,之后车内显示屏主机故障又更换,中控扶手箱打不开又更换,安全带更换过两次,其次4S店不止一次打电话告诉我说后台检测到车辆有故障,要求我开回店里检测,检测完也没开单据给我,也没工作人员告诉我什么故障,其中有一次检测完,第二天小电池坏掉,自费六百多换掉,2021年10月17中午店里又打电话告诉我车辆故障,需要我开到店里检测,我当天开过去,检测完告诉我说加热器坏了,两个都坏了不绝缘了需要更换,当时我也不知道什么是加热器,说更换需要自费需要一万多,之后我打400电话说过了保,不给我免费维修,我现在怀疑广汽埃安疑使用劣质配件坑害消费者,怀疑本人购买车辆出厂就有严重的质量问题。希望平台给我反映情况,我的需求是给我免费更换配件,后期对配件及电子配件有个保障。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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