东风日产奇骏变速箱故障导致低速熄火
- 投诉编号:【655462】
- 投诉时间: 2021-10-18 14:17
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
投诉内容
21年10月18日早上行驶中低速车辆经常熄火同时变速箱故障灯亮,这个问题之前也出现过几次。到4S店检查是变速箱故障,需要更换变速箱。刚4年的车为什么变速箱就坏了无法理解,4S店告知有两次没在店里做保养不给解决,而且态度强硬,服务态度差。希望厂家免费解决问题。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。