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广汽本田雅阁转向机出现异响要求解决

  • 投诉编号:【655256】
  • 投诉时间: 2021-10-18 00:25
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容

我的车从2019年7月购买以来2000公里就发现有高速方向卡顿和方向转动异响,大约5千公里4S店给我更换新方向机,高速卡顿解决,打方向异响和过颠簸路异响依然存在,大约在车辆行驶到1万多公里,经过跟4S店沟通更换第二个新的方向机,同样的问题,同样的声音依然存在,经过跟4s店的沟通,4s店给出了一个惊天回复,我的车是正常现象,不存在问题,我问售后人员是什么问题换了我车子2次方向机?售后人员让我去其他4s店维修!直到今天车子的问题还没有解决,依然困惑着我!要求厂家彻底解决或者进行延保。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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