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广汽埃安AION S自动驾驶失灵 续航里程下降

  • 投诉编号:【654620】
  • 投诉时间: 2021-10-15 21:48
  • 投诉品牌: 广汽埃安
  • 投诉车系: AION S
  • 投诉车型: 2019款 魅Max 630

投诉内容

Aions2019款魅MXA630版本,落地价20多万,车辆在2019年10月份购买的时候厂家宣传是综合续航能力510公里,等速60公里时速续航能力600公里,自从买车后使用起来实际续航能力就三百多公里,两年期间多次到购车的4S店反应问题,都没能解决。都是以气候问题影响,驾驶习惯为理由推脱责任,不解决问题,虚假宣传欺诈消费者。在2020年8月份厂家要求车辆回去更换动力电池,原来的电池续航能力能到达320公里左右实际续航,更换后的电池续航能力只能到达250公里左右,车辆能耗显示系统做假,短距离能耗显示20度百公里,长期能耗显示10度电左右百公里能耗,这不是做假骗人吗?经4S店维修检车人员透露,这批更换的动力电池存在质量问题,同时电容量比原本的电池少几度电,这不是以次充好坑车主吗?同年车辆使用快充速度也被厂家偷偷限制,从原本可以一小时内充满的,变成一个半小时左右才能充满,限制最高电流安时从最高200A,降到只能到达140A时,和厂家宣传的性能不符合了。致电咨询厂家,厂家工作人员答复推脱没有限制。车辆原装轮胎存在质量问题,行驶两三万公里就出现异响变形,网上查询该品牌轮胎存在这个质量问题,厂家说超过一万公里就不保轮胎,最后车主自费更换。车身尾部存在阴阳色,购买后多次反馈也没有解决,米白色和珍珠白两种颜色,怀疑车辆存在被更换零件可能性。车辆动力电池电容量是59度多,现在只能充48度电左右,车辆剩余电量不超过4度电。剩下的7度电容量去哪里了?2021年初车辆自动驾驶功能出现无法正常开启和关闭现象,方向盘多功能失灵导致,多次到店检查都没有给维修更换零件,至今还是经常出现失灵状况原本买电车是为了省钱,现在到好更加费钱,充电费比别人多花一倍。买最贵的配置,体验最差的服务。厂家的行为已经严重侵害消费者的合法权益,希望国家相关部门能及时管控处理好。

投诉回复

广汽埃安厂家回复:感谢您选择广汽埃安,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽埃安客服专线:400-188-3333,我们将竭诚为您服务!

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