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北京奔驰C级发动机严重漏机油要求退车

  • 投诉编号:【654382】
  • 投诉时间: 2021-10-15 11:36
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰C级
  • 投诉车型: 2019款 C 260 L

投诉内容

从2019年的2月22号,出现了一次亮黄色发动机故障(当时买车才开2千公里),处理结果只是调试。过了几天,到12月底,黄色发动机故障灯又亮了,机油严重漏油,和4S店沟通,连续两次的处理结果是系统需要升级!然后又告诉我说系统还没有升级,让我先开回去,到时再看,12月底才真正给我升级,但是我不知道是否属实(这个时候我的车才2千到5千公里)2021年3月1日又出现机油故障灯亮,提示我发动机缺机油,当时我还在高速上,胆战心惊下高速加了机油才能开回家,和4S店沟通,说要拆发动机,换个零件就好,这时才9000公里,今年8月30日,又出现要加注一升机油的故障灯,这时一共才两万公里一共才两年左右的时间,出现了三次严重的发动机故障。我几次在高速差点出事,我真的很担心,我继续使用这个车,会不会危及我的生命安全?给我提出的维修的方案,我暂时不予评价,因为我不知道会不会是无止境的维修,我买个新车使用起来却像个老破烂车!要求退车。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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