东风日产轩逸变速箱顿挫 行驶拖拽感强烈

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行驶速度20至60公里时速，松开油门踏板感觉车辆拖拽感很强，大概过3至6秒时突然松掉刹车，车子往前闯。倒车时推入倒挡时偶尔产生冲击感，伴随车身抖动，发动机发出突突的声音，感觉快熄火了。之前就有过这个问题，到4S店检查告知是正常现象。还录音发到了厂家，希望尽快解决。