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东风日产轩逸变速箱顿挫 行驶拖拽感强烈

  • 投诉编号:【654261】
  • 投诉时间: 2021-10-14 23:03
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI

投诉内容

行驶速度20至60公里时速,松开油门踏板感觉车辆拖拽感很强,大概过3至6秒时突然松掉刹车,车子往前闯。倒车时推入倒挡时偶尔产生冲击感,伴随车身抖动,发动机发出突突的声音,感觉快熄火了。之前就有过这个问题,到4S店检查告知是正常现象。还录音发到了厂家,希望尽快解决。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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