一汽大众奥迪Q3发动机排气故障导致油耗高

投诉内容

2021年5月份新购车，行驶2800公里，出现颗粒捕捉器堵塞，典型症状：发动机自动启停失效，油耗飙升，以往同样上班路径短期油耗11个左右，现在要17、18个甚至20多个，而且屏幕没有提示。这是本款车重大的设计缺陷，厂家把这样的车推向市场是对车主不负责任的表现，严重影响用户对奥迪品牌的信任，而且4S店汽车销售人员并未把此项缺陷告知用户，属于销售欺诈行为。强烈要求厂家召回问题车辆并妥善处理，给用户一个满意的处理结果。