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长安福特探险者右前轮刹车盘螺丝松动

  • 投诉编号:【654107】
  • 投诉时间: 2021-10-14 15:35
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 7座

投诉内容

假期行驶至山顶,突然出现刹车盘处异响。客服说是卡了石头,自行拆开未发现,发现右前轮刹车护盘螺丝松出来一半,但无法自行扭紧。异响严重无法继续正常行驶。建议检查全面召回检查,已经出现很多例同样位置的螺丝松动。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询,谢谢。

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