当前位置:网站首页>质量投诉>正文

斯柯达速派4S店退网终身保养无法兑现

  • 投诉编号:【654095】
  • 投诉时间: 2021-10-14 15:16
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 速派
  • 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V

投诉内容

2018年购入斯柯达速派,购车时加钱购买终身基础保养合同,4S店答应车主不变化下,可以终身使用。现在重庆申渝弘顺斯柯达4S店退网了关店了,我之前花钱买的终身基础保养没得地方使用。接受4S店在售后系统查询不到我的保养合同,现在无处使用我的终身保养。购买新车时,销售人员是极力的推这个终身基础保养,说什么加钱买终身不愁,原厂TSI机油这些,希望厂家联系其他4S店接受我的车终身基础保养。我是信任上汽大众才买的斯柯达,希望厂家积极解决当前遇到的问题。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

热点新闻