上汽大众朗逸变速箱漏油 故障灯亮
- 投诉编号:【653692】
- 投诉时间: 2021-10-13 15:58
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG品轩版
投诉内容
2011年8月购买的车辆,车辆在18年时出现加不起油要关电再开又正常,问销售说不影响行驶就可以用,在当地找修理师查是节气门故障。换了节气门后两个月后又出问题。再换一个也是同样问题。当地修理师给出的决定是可能变速箱模块线路问题,去4S店修还在保修期。打电话问销售后说现在没故障去了也解决不了,要出故障才可以解决。开了没几天又出故障就报施救拖去4S店查了一星期给我的答复是问题不确定,如果不影响让先用着,问题大了再去修,现在修都要自费,在的中经常出现起步跳挡要重踏刹车才正常,问了几次都说只要不影响用车就可以是,是机械问题没事,今年问题出现多了2月问说我的是11年的也超保了可以用还是用着,前天发现变速箱排气口漏油问需要一万多元修理费,让查下才知到我的车是2020年6月28号超保。己超3个月感觉做为消费者有点接受不了,以前一直让用。超保后要自费。希望厂家协助免费维修变速箱。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。