凯迪拉克CT5订车后被告知轮胎减配
- 投诉编号:【653628】
- 投诉时间: 2021-10-13 13:37
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克CT5
- 投诉车型: 2021款 28T 尊贵型
投诉内容
8月28号去4S店定的尊贵版,4S店告知轮胎为19寸米其林PS4S高性能轮胎,我也去凯迪拉克官网查询,官网也是相同的配置,10月11号听说车有减配,轮胎改为18寸米其林浩悦3st,我就打电话问销售,得到的反馈是我的车也被减配,打电话给凯迪拉克客服,也得到了相同回复。就算减配也应该在订车前告知,在下了订单后就应该按照订单当时的配置去排产交付,不然这就是严重的违约行为,同时涉嫌欺骗消费者。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中