凯迪拉克XT5转向机卡顿 不回位
- 投诉编号:【653217】
- 投诉时间: 2021-10-12 15:18
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT5
- 投诉车型: 2020款 28T 豪华型
投诉内容
车辆于八月份出现方向盘打方向卡顿,不回位问题,多次去到4S店检查,售后师傅多次试车检查没有找到原因,后来反馈厂家,说需要更换方向机,但是车辆出现过事故为由不予保修,该车辆于五月份发生过事故,全程也都是在4S店维修,只是当时事故是在外地,是在外地4S店维修,出现事故后方向盘也没有出现问题,是几个月以后才出现的这个问题,现在出现问题后购车方4S店推诿不予保修,也无法证明是由于当时事故导致出现的问题。我希望厂家能够帮我把问题处理好。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中