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上汽大众—途岳

上汽大众途岳 新车出现减震器异响 要求换车

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  • 投诉编号：【652515】
  • 投诉时间： 2021-10-11 09:28
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途岳
  • 投诉车型： 2021款 280TSI 两驱 舒适版

投诉内容

2021年10月刚买的新车，刚上高速就感觉右前轮上方有异响，没太在意，回来两三天越发响的严重，昨天去4s店了，说是减震器坏了，买的时候新车就有问题，要求换车。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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