东风本田CR-V车辆全损不退还延保费用

投诉内容

7月20号车辆被淹了，后来保险公司推定车辆全损，车辆报废。8月初开始跟4s店以及厂家沟通退延保费用，4s店和厂家态度强硬拒绝退延保费用。这辆还没有满两年并且没有用到延保，4s店和厂家不退延保费用2980元太不合理了。强烈要求退还延保费用。上次投诉了，东风本田厂家还真厉害，连给客户回电话都不敢回吗？投诉之后未接到厂家或经销商的电话。