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华晨宝马5系尾灯开裂希望尽快得到处理

  • 投诉编号:【651401】
  • 投诉时间: 2021-10-08 13:11
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马5系
  • 投诉车型: 2018款 525Li M运动套装

投诉内容

华晨宝马品控太差了。刚出保又发现尾灯开裂。希望厂家给个说法,不要什么都推给4s店处理,4s店就会以出保为由拒绝。才三年的车灯就裂了。早不烂晚不烂,出保就烂。这什么什么质量。我只要厂家给个说法,别踢皮球。这么大品牌希望有点责任感。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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