北京奔驰C级发动机故障灯亮混动系统故障

投诉内容

7月7号才开的车，7月11日在去遂宁发请帖的路上，发动机故障亮黄灯，车身怠速抖动，去遂宁4s店检查都不出问题。当天借朋友的车去发请帖，让我很尴尬，朋友说你还是新车就这样，必须要求退车。让我又在遂宁多住了一天晚上，并且耽误了第二天的行程安排。时隔一个星期，7月14日，我老婆正准备去上班，发动机故障灯亮黄，给领导请了两天假扣工资，去泸州4s店检查，发动机缸失火。又在泸州住了一晚上。说什么调换两个缸什么，我也不是太懂。又隔一个星期，7月20日我老婆准备开车去上班，发动机故障灯又亮黄，伴随车辆抖动，发动机像小牛叫一样，又给领导请假扣工资，21日去泸州4s店检查，说需要换皮带轮，又在泸州住了几天，8月5日去换了皮带轮。还没两个星期，8月7日下午下班准备从内江隆昌开车回泸州，48v电机出问题报警，发电机故障灯亮黄，车身怠速抖动，拉去内江4s店，检查说需要系统升级，进行了系统升级。又在内江住了一晚上。又隔一个月，9月7日准备从成都开车回内江隆昌上班，在高速公路服务区，48v电机再次出问题，发电机故障灯亮黄，车身怠速抖动，又再次给领导请假拉去成都4s店检查，作为老公的我，这个问题处理了太多次没解决，我也请了假陪我老婆去4s店陪他解决问题。领导很不高兴，说你要不要考虑辞职，公司不是菜市场，两个月你请了多少天的假，检查结果说等厂家年底升级。我这个同一个问题我去了几次了，给我换这样，检查那样，说这里问题那里问题，根本没解决到根本问题！严重耽误了我老婆和我的工作，造成极大的影响，造成的损失不应该给个处理吗？工作，去外地4s店的吃住还有行车，不给我们解决吗？！发动机故障灯亮黄，48v电机报警，我们敢开吗，出了问题谁负责！4s店居然说不影响使用，这样的话，你这样的话负责吗。城里、高速突然无法启动，无法正常行驶，没力，这多可怕，我们的生命安全，谁负责？今年5月份底才提的新车放在泸州一个月没开，48伏电机多次故障，发动机亮黄灯6次，4S店没有完整确切的维修方案，每次只能软件升级，换皮带轮等，治标不治本，升级后还会再出现48V电机故障，两个月内频繁去各地4s店5次了，被拖车拖回4s店两次，还有次是在高速，严重安全隐患，出了问题谁负责，对我的工作生活造成严重的影响，人身安全无法得到保障。一个问题得不到解决方案。两个月频繁出现5次发动机故障，现在给我的答复是等待年底的升级，那年底升级了是不是该给我保证不会再出类似问题？又出问题怎么办，出了事故谁负责，我的人身安全谁保障！那我现在用车到等待升级期间风险谁来承担，前期已经对我的工作生活产生巨大的影响，那很明显车有质量问题，严重安全隐患，为什么拿出来卖给我们消费者！现在没出保，车子质量问题就说让我们修，出事了谁来承担责任？我才两个月的新车啊！连高速上都能出问题的车，我不敢开，我不接受厂家等年底升级的处理意见，完全不顾我们消费者目前的情况！经销商给出的答复是出于人情送给我们一个保养。出于人情，天呐，多可笑，这是多大的问题，在你们这里买车不给我解决问题，说是人情？我要保养干嘛，我只需要一份安全一份承诺，这就是对我们的补偿吗？来来回回频繁跑4s店，工作期间请假多次去外地成都处理，花费了多少时间金钱精力，一点没有安全保障，我不同意厂家和经销商的答复，必须给我退换车！