斯柯达速派前轮轴承行驶中异响严重
- 投诉编号：【651310】
- 投诉时间： 2021-10-08 10:23
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 速派
- 投诉车型： 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
投诉内容
前轮轴承异响严重，速度超过60码后异响就非常明显了，100码后异响声音更是大的吓人，嗡嗡嗡一直响，两年多的车轴承就出问题了。还有就是低速行驶的时候变速箱会发出咔咔声，起步时会有顿挫感，爬坡的时候可以听到变速箱在尖叫，去4S店说正常的，只是看看电脑数据说没有故障码，然后就认定车子正常未免太武断了吧，希望厂家提供技术支持解决问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复：经了解，我司授权经销商已及时订购车辆所需配件，待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况，确保用户放心用车。
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