斯柯达速派前轮轴承行驶中异响严重
- 投诉编号:【651310】
- 投诉时间: 2021-10-08 10:23
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI280 DSG 舒适版 国V
投诉内容
前轮轴承异响严重,速度超过60码后异响就非常明显了,100码后异响声音更是大的吓人,嗡嗡嗡一直响,两年多的车轴承就出问题了。还有就是低速行驶的时候变速箱会发出咔咔声,起步时会有顿挫感,爬坡的时候可以听到变速箱在尖叫,去4S店说正常的,只是看看电脑数据说没有故障码,然后就认定车子正常未免太武断了吧,希望厂家提供技术支持解决问题。
投诉回复
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已及时订购车辆所需配件,待配件到货后将第一时间通知用户进店处理。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。